移动前台
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更新:2023-03-03
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职位描述: 1.负责公司移动服务前台的日常运营管理和服务工作,包括接待客户、解答疑问、提供咨询服务等。 2.具备良好的沟通技巧和服务意识,能够快速有效地处理客户提出的问题和需求,提升客户满意度和忠诚度。 3.对公司的产品和服务进行学习和掌握,熟悉公司业务流程和操作规范,为客户提供准确、及时、专业的解决方案和服务。 4.配合公司营销策略开展销售和推广工作,积极协助销售人员开发新客户和维护老客户,提高公司的市场占有率和销售额。 5.了解市场信息和竞争对手情况,及时反馈客户的需求和市场变化,为公司提供有价值的市场情报和决策参考。 6.熟悉并严格执行公司的安全、环保和质量管理要求,做好文件资料管理和保密工作,保持工作区域的整洁和安全。
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中国移动前台 2023-10-28
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