售票员
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更新:2023-05-31
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职位描述: 1.负责售出门票、团体票等各种票务,根据客户需求提供相关票务信息和服务。 2.熟悉景区的规划和介绍,能够向客户介绍景区特色和旅游项目,并推荐相关旅游产品。 3.熟悉售票软件的使用,能够快速准确地完成票务信息的录入和打印工作,保证客户购票的便捷和顺利。 4.掌握防范电子票务欺诈等违规行为的技巧和应对方法,确保景区门票销售的合法性和安全性。 5.关注客户的反馈和需求,及时处理客户投诉和意见建议,提高客户满意度。 6.遵守公司制度和规定,协助领导完成工作任务,提高个人和团队绩效。 7.执行上级主管交代的其他工作。

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